Politique appliquée par eKyona® en matière de vie privée

Cette rubrique décrit la politique appliquée par le service eKyona® en matière de vie privée ainsi que le traitement de toute information que nous collectons lors de votre visite.

Préambule

eKyona® traite toute information à caractère personnel dans le respect de la loi du 8 décembre 1992 telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la Directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Moniteur belge du 03/02/1999).

Gestion des informations entrées dans les formulaires

Lorsque vous utilisez le service eKyona®, vous êtes amenés à encoder un ensemble d'informations dans des formulaires, qui sont ensuite, pour la plupart, stockés dans nos bases de données. Ces informations, qui concernent typiquement des données entrant dans la composition de factures et notes de crédit, sont nécessaires au bon fonctionnement du service et à l'accomplissement de l'objet-même de votre souscription à eKyona®. Elles sont traitées par eKyona® avec la plus grande confidentialité.

Collecte d'informations dans un journal d'événements

Lorsque vous utilisez le service eKyona®, les opérations effectuées sont consignées dans un journal d'événements qui reprend notamment l'heure, le compte eKyona® d'origine et l'adresse IP attribuée lors de la connexion. Ces informations sont collectées notamment à des fins de justification de votre consommation de points eKyona®, d'aide au support, et contribuent à la sécurité et au suivi global de l'application.

Collecte d'informations à des fins statistiques

Lorsque vous accédez à notre site Web pour consulter des informations ou télécharger des fichiers, nous collectons automatiquement les données suivantes:

  1. le type de "domaine" depuis lequel vous vous connectez sur Internet (par exemple: .be, .org., .com);
  2. l'adresse IP qui vous est attribuée lors de votre connexion;
  3. la date et l'heure d'accès au site;
  4. les pages consultées durant une période déterminée;
  5. le type de navigateur (browser) utilisé;
  6. la plate-forme et/ou le système d'exploitation installé sur le PC;
  7. le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site du service eKyona®;
  8. les fichiers téléchargés.

Ces informations servent uniquement à mesurer le nombre de visiteurs dans les différentes sections de notre site en vue d'améliorer le service.

Utilisation de cookies

Lorsque vous vous connectez à votre compte eKyona®, il est fait usage d'une forme élémentaire de cookie qui intervient dans le maintien du contexte applicatif dans lequel le dialogue entre votre navigateur et le service eKyona® se déroule.

Les cookies en question sont des cookies fonctionnels, c'est-à-dire des numéros aléatoires générés par notre serveur Web et qui sont stockés dans la mémoire du navigateur (browser); ce qui signifie qu'ils disparaissent une fois celui-ci éteint. Ce ne sont donc pas de vrais cookies et ils ne renferment aucune donnée à caractère personnel.

Usage de l'email

Un email que vous envoyez pour obtenir des renseignements peut contenir certaines données d'identification. Nous utilisons ces données pour répondre à votre message. Elles peuvent également être enregistrées dans une base de données utilisateurs, à laquelle s'appliquent les dispositions de la loi relative à la protection de la vie privée : vous avez donc le droit de consulter vos données, de les modifier ou de les faire supprimer.

Les emails envoyés par vous-même par l'intermédiaire du service eKyona® et encodés depuis nos formulaires sont gérés de la même façon que toute autre information encodée dans nos formulaires. Veuillez-vous référer à la section correspondante pour plus d'information.

Liens vers d'autres sites

Notre site contient des liens vers d'autres sites du secteur public ou privé. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, nous ne pouvons vous garantir le respect d'une politique en matière de vie privée identique à celle définie par la présente rubrique.

Liens et textes utiles

08/12/1992 | Loi relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel
(M.B., 18 mars 1993) - Version consolidée (01/08/2007)

Pour plus d'information

N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour toute question que vous pourriez avoir par rapport à la politique de eKyona® en matière de protection de la vie privée.