Questions fréquentes

Combien cela me coûte-t-il pour devenir membre?

Créer un compte eKyona® est totalement gratuit et il n'y a donc aucun frais d'activation. Avec eKyona®, vous ne payez que l'utilisation de certaines fonctionnalités au moyen d'un système de points qui peuvent s'acquérir directement sur le site.

Dois-je télécharger ou acquérir un logiciel pour pouvoir facturer via eKyona® ?

Non. Avec eKyona®, vous facturez directement à partir du site Web, sans devoir acquérir et installer quoi que ce soit sur votre PC.

Puis-je facturer à partir du même compte pour plusieurs sociétés ?

Non. Un compte eKyona® est lié à un numéro de TVA intracommunautaire et donc à une et une seule société ou entreprise personnelle. Vous pouvez cependant posséder autant de comptes eKyona® que vous avez de sociétés.

Puis-je relier mon logiciel de facturation actuel avec eKyona® ?

Si vous désirez relier votre logiciel de facturation actuel à eKyona®, nous vous invitons à nous contacter.

Puis-je récupérer les factures électroniques émises par eKyona® dans mon logiciel comptable ?

Si vous souhaitez récupérer les factures émises au travers de eKyona® dans votre logiciel comptable, nous vous invitons à nous contacter.

J'ai oublié mon mot de passe, comment dois-je faire pour me connecter à eKyona® ?

Contactez-nous afin d'obtenir un nouveau mot de passe.

J'ai une question non reprise dans les "questions fréquentes". Que puis-je faire ?

Il suffit de nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.